За последние месяцы в Южной Осетии цены поднялись практически на все, начиная от бензина и заканчивая продуктами питания. В этой ситуации понятны опасения абонентов единственного в республике оператора сотовой связи – компании "Мегафон-Южная Осетия", которые ждут подорожания цен на услуги связи.
Директор компании Николай Фирсов в интервью Sputnik поспешил успокоить клиентов и заверил, что в ближайшее время мобильный оператор не собирается пересматривать стоимость своих тарифов.
– Хотим отметить - наша компания не только не повысила, но в ближайшее время и не планирует повышать стоимость действующих тарифов. Абоненты могут не беспокоиться.
За последние месяцы мы снизили абонентскую плату на 10 процентов по тарифам: "Стартовый", "Цифровой", "Максимальный". Это наши основные пакетные тарифные планы.
Чтобы абоненту было легко перейти с архивных тарифов на новую линейку Dae, он в первый месяц может подключиться к новой линейке со скидкой 50 процентов от стоимости.
Еще раз отмечу, что повышения цен на тарифные планы у нас не планируется.
– Если тенденция к подорожанию продолжится, как долго компания сможет удерживать нынешний уровень стоимости своих услуг?
– Я думаю, что еще год у нас может пройти в достаточно спокойном ритме. Дальше покажет время.
– Если говорить о тарифах, они претерпели какие‑то изменения за последние месяцы? Как меняются запросы и потребности ваших клиентов?
– Мы постоянно работаем над анализом и улучшением наполнений нашей действующей линейки. В ноябре прошлого года на тарифном плане S было добавлено 70 минут звонков внутри сети и 3 ГБ интернет–трафика, при этом абонентская плата осталась прежней. Также с мая этого года снижена абонентская плата на 10 процентов на тарифы "Стартовый", "Цифровой", "Максимальный", с третьего месяца пользования в пакет тарифов добавлено 200 минут внутри сети и 3 ГБ в подарок, которые абонент получает ежемесячно. Аналогичные бонусные пакеты начисляются на тарифы для проводного интернета.
С мая мы также снизили стоимость абонентской платы на тарифных планах для домашнего интернета "Стартовый FIX", "Цифровой FIX" и "Максимальный FIX". В результате стоимость домашнего интернета на самом востребованном тарифе "Цифровой FIX" снизилась с 500 до 200 рублей, а общая абонентская плата составила – 1200 рублей в месяц, на "Стартовом FIX" – 1080 рублей.
Отмечу, что после снижения стоимости домашний интернет на самом объемном тарифе "Максимальный FIX" составил всего один рубль, а общая сумма абонентской платы – 2001 рубль в месяц.
По специальному проекту с сентября всем студентам дневных отделений ЮОГУ при переходе и подключении на тарифы "Цифровой" и "Максимальный" мы даем ежемесячную скидку 50 процентов на все время обучения.
– Еще одна проблема практически для всех отраслей – это уход с российского рынка многих зарубежных компаний, которые поставляли оборудование в том числе и для сотовых компаний. "Мегафон-Южная Осетия" тоже постоянно развивается и можно предположить, что новое оборудование на этом пути занимает не последнее место. Как выходите из ситуации?
– Проблемы были, но мы их решили. Долго велись переговоры, и буквально в сентябре мы получили необходимое оборудование. Поэтому развитие сети будет происходить. В наших планах обеспечить сетью 4G 98 процентов территории Южной Осетии.
Конечно, санкции не могли не повлиять на нас. В настоящее время сложности возникают на всех этапах закупки и получения/доставки нового оборудования, как для нового строительства сети сотовой и проводной связи, так и для ее ежедневного поддержания в работоспособном состоянии. Цены и стоимость доставки к нам в республику на все виды закупаемого оборудования, так как они рассчитываются в валюте, выросли более чем в два раза, в результате чего компания несет большие затраты.
– Проводной интернет от "Мегафона". Какова статистика на сегодняшний день? Пользуется ли услуга спросом у абонентов?
– Это для нас новый вид деятельности, но услуга единых тарифов с домашним интернетом уже пользуется большой популярностью в районах. На данный момент у нас около двухсот абонентов. Мы планируем активно развивать и это направление.
В городе мы провели опрос тех абонентов, кто подключился более двух месяцев назад, получены очень положительные отзывы. Проект, который мы сделали для частного сектора в Дменис, является эксклюзивным проектом, аналога которому нет. Оказалось, что для абонентов очень удобно пользоваться услугами связи и домашним безлимитным интернетом, оплачивая все со своего лицевого счета. Абоненту никуда не нужно ходить специально, достаточно просто пополнить счет и услуга по единому тарифу предоставляется сразу в полном объеме.
– Каковы ближайшие планы компании по улучшению предоставляемых услуг, расширению охвата?
– Наша компания постоянно работает над улучшением наполнений тарифов, качеством связи и предоставлением услуг. Хотим отметить, что регулярные выезды в рамках мобильного офиса в отдаленные районы будут продолжаться, по этому поводу к нам могут обращаться главы сельских и районных администраций. Планируем реализовать акции со скидками по тарифам. К примеру, при подключении тарифов с домашним интернетом у абонента будет возможность подарить скидку двум членам семьи на один из тарифов - "Цифровой" и "Максимальный" - в размере 30 процентов от стоимости на все время обслуживания.
Ведем работы по абонементам. В случае, если абонент хочет оплатить свой тариф сразу на 3, 6 или 12 месяцев сразу, он будет получать возможность сэкономить на абонентской плате, так как она будет предоставляться со скидкой. Охват новых населенных пунктов и некоторых улиц частного сектора по проекту с домашним интернетом будет продолжаться весь 2023-й и 2024 годы. Также в настоящее время мы совместно с партнером компании успешно реализуем проект по оснащению терминалами для оплаты услуг связи и отдаленные населенные пункты. Уже установили терминалы оплаты в городе Квайса, селах Киров и Гром, дополнительно в поселке Ленингор, селах Арцеу и Бикар. Планируем дальнейшее развитие проекта, чтобы людям удобно было оплачивать услуги связи, в каком населенном пункте бы они не проживали.
Касаемо расширения охвата мобильной сети. Компании ЗАО "Остелеком" путем очень сложных и дорогостоящих сделок все-таки удалось закупить на конец 2023 года новое оборудование для расширения сети 4G. Это позволит оснастить 98 процентов базовых станций ЗАО "Остелеком" высокоскоростной сетью четвертого поколения в населенных пунктах, которые ранее не были охвачены данной услугой. Также в поставках заложены комплекты оборудования под строительство трех новых базовых станций в населенных пунктах Киров, Окона, Балаан, что заметно улучшит качество мобильной связи в данных районах. Указанным контрактом предусмотрена также и поставка транспортного оборудования, обеспечивающего соединение между объектами связи сети.
Комплекс всех перечисленных мероприятий улучшит предоставляемое качество связи мобильным и проводным абонентам, расширит районы оказания услуг связи и обеспечит более бесперебойную работу сотовой и проводной сети.