ЦХИНВАЛ, 14 сен – Sputnik, Диана Козаева. Количество случаев выхода из строя сим-карт абонентов "Мегафон-Южная Осетия" не увеличилось, сообщили Sputnik в офисе компании.
Последнее время абоненты сотового оператора заявляли о том, что у них перестают работать сим-карты.
"Мы проанализировали обращения по этому поводу, и могу с уверенностью сказать, что количество таких случаев не увеличилось. Процент сим-карт, которые по тем или иным причинам выходят из строя, в среднем соответствует количеству в предыдущих временных периодах", – сказала специалист по связям с общественностью ЗАО "Остелеком" Зарина Бежанова.
Наиболее распространенными причинами, по которым сим-карта может перестать работать, это перегрев в модемах или роутерах. Также причина отсутствия сети может быть связана с пересечением роуминговых зон, когда слабый сигнал и связь исчезает.
"Отмечу, что на сим-карте в этом случае необходимо осуществить ручной поиск сети: войти в настройки, выбрать сотовую связь, выбор сети, отключить бегунок автоматического поиска, дождаться поиска сети и выбрать Megafon", – пояснила Бежанова.
Как правило, работу сим-карты в таких случаях удается возобновить, добавили в компании.