По словам начальника отдела по контролю качества продукции и защиты прав потребителей Жанны Санакоевой, по закону гарантия на бытовую технику составляет 2 года.
"В течение двух лет вы можете жаловаться. Но, во-первых, если нет гарантии, потребитель сам должен доказывать. Потребитель сам должен заказать экспертизу. Если экспертиза выявит производственный брак, то магазин обязан выплатить стоимость товара", - рассказала Санакоева в рамках пресс-конференции в Sputnik.